นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้ตามฟังก์ชันที่คุณใช้งาน:

• ชื่อ ชื่อบริษัท ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือหมายเลข WhatsApp;
• ประเทศหรือภูมิภาค ผลิตภัณฑ์ที่สนใจ กำหนดการจัดซื้อ ความต้องการของโครงการ และข้อความ;
• ข้อกำหนด แบบ แผน ตัวอย่าง ข้อมูลการรับสินค้า หรือข้อมูลโลจิสติกส์ที่คุณให้โดยสมัครใจ;
• ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการทำงานและความปลอดภัยของเว็บไซต์ เช่น ที่อยู่ IP เวลาเข้าใช้งาน ประเภทเบราว์เซอร์ สถานะคำขอ และบันทึกความปลอดภัย

โปรดอย่าส่งเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลบัตรธนาคาร ข้อมูลทางการแพทย์ หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนอื่นซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับคำถาม ผ่านแบบฟอร์มสาธารณะหรืออีเมลทั่วไป

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อธุรกิจเพื่อ:

• ตอบคำถามและให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ตัวอย่าง ใบเสนอราคา หรือการสนับสนุนทางเทคนิค;
• ยืนยันข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ ความต้องการจัดซื้อ คำสั่งซื้อ การส่งมอบ และบริการหลังการขาย;
• ติดต่อคุณผ่านอีเมล โทรศัพท์ WhatsApp หรือ WeChat ที่คุณเลือก;
• ป้องกันสแปม การฉ้อโกง และการใช้งานเว็บไซต์ในทางที่ผิด;
• ปฏิบัติตามหน้าที่ด้านสัญญา ภาษี บัญชี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจะไม่ใช้ข้อมูลคำถามเพื่อการตลาดจำนวนมากที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์เดิมโดยไม่ได้รับอนุญาต

3. วิธีประมวลผลคำถามจากเว็บไซต์

หลังจากคุณส่งคำถาม เว็บไซต์จะตรวจสอบแบบฟอร์มและส่งเนื้อหาไปยังอีเมลธุรกิจ sales@xinyuangeosynthetics.com ปัจจุบันเว็บไซต์ไม่สร้างระเบียนลูกค้าแยกในฐานข้อมูลแผงควบคุม WordPress แต่กล่องอีเมลธุรกิจและบันทึกความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ที่จำเป็นอาจเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

เพื่อป้องกันการส่งซ้ำในระยะเวลาสั้น เว็บไซต์จะสร้างตัวระบุจำกัดอัตราชั่วคราวที่ไม่ระบุตัวคุณโดยตรงและปัจจุบันหมดอายุในประมาณ 10 นาที หากส่งอีเมลออนไลน์ไม่สำเร็จ หน้าเว็บอาจเสนอ WhatsApp เป็นช่องทางสำรอง โดยข้อมูลจะถูกส่งผ่าน WhatsApp เฉพาะเมื่อคุณดำเนินการต่อและยืนยันข้อความ

4. การแบ่งปันข้อมูลและผู้ให้บริการ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินงานเว็บไซต์ ส่งอีเมล และจัดการคำถาม ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกประมวลผลในขอบเขตที่จำเป็นต่อการให้บริการโดย:

• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมลธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย และการบำรุงรักษาทางเทคนิค เช่น Hostinger;
• WhatsApp WeChat หรือบริการสื่อสารอื่นที่คุณเลือกใช้;
• พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ การตรวจสอบ การจัดหา หรือบริการวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อเฉพาะ;
• หน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีสิทธิขอข้อมูลตามกฎหมาย

เมื่อคุณเข้าสู่เว็บไซต์หรือบริการสื่อสารของบุคคลภายนอก บุคคลนั้นจะประมวลผลข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนด้วย

5. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ข้างต้น:

• คำถามทั่วไปที่ไม่เกิดธุรกรรมโดยหลักจะเก็บไม่เกิน 24 เดือนหลังการสื่อสารที่มีสาระครั้งสุดท้าย;
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับใบเสนอราคา ตัวอย่าง คำสั่งซื้อ หรือสัญญา จะเก็บตามความจำเป็นด้านธุรกิจ ภาษี บัญชี และการจัดการข้อพิพาท;
• ตัวระบุจำกัดอัตราป้องกันสแปมชั่วคราวปัจจุบันเก็บประมาณ 10 นาที;
• บันทึกความปลอดภัยของเว็บไซต์และอีเมลเก็บตามระยะเวลาที่เหมาะสมและจำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์

เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บและไม่มีความจำเป็นอื่น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เท่าที่สมเหตุสมผล

6. คุกกี้และบริการภายนอก

เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของหน้าเว็บ การป้องกันความปลอดภัย การเข้าสู่ระบบผู้ดูแล หรือการเลือกภาษา ปัจจุบันเราไม่ใช้ข้อมูลคำถามเพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณาหรือขายข้อมูล

หากในอนาคตมีการเพิ่มเทคโนโลยีวิเคราะห์หรือโฆษณาที่ไม่จำเป็น เราจะปรับปรุงนโยบายนี้ และให้ทางเลือกหรือขอความยินยอมเมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมกับความเสี่ยง รวมถึงการส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส การควบคุมสิทธิ์ การตรวจสอบข้อมูลนำเข้า การป้องกันสแปม การอัปเดตระบบ และการสำรองข้อมูลที่จำเป็น เฉพาะผู้ได้รับอนุญาตที่จำเป็นต้องใช้ในการทำงานเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลคำถามได้

ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ของการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตและอีเมล โปรดอย่าส่งข้อมูลละเอียดอ่อนที่ไม่เกี่ยวข้องกับคำถามทางธุรกิจ หากเกิดเหตุด้านความปลอดภัยที่อาจกระทบสิทธิของคุณ เราจะดำเนินการแก้ไขและแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด

8. คุกกี้และบริการวิเคราะห์

พื้นที่จัดเก็บที่จำเป็นใช้เพื่อความปลอดภัย ฟังก์ชันหลัก และจดจำตัวเลือกความเป็นส่วนตัว เว็บไซต์จะโหลด Google Analytics 4 (รหัสแท็ก Google G-XB2QSMH24M) เฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้การวิเคราะห์ เพื่อวัดการเข้าชม เซสชัน แหล่งที่มาของทราฟฟิก ภูมิภาคโดยประมาณ ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ การดูหน้า การเลื่อน ลิงก์ออก การดาวน์โหลด และการโต้ตอบบางประเภท เช่น การดูผลิตภัณฑ์ การใช้งาน ทรัพยากร ใบรับรอง การคลิกติดต่อ และการส่งคำถามสำเร็จ

เราไม่ส่งข้อมูลในช่องแบบฟอร์ม เช่น ชื่อ บริษัท อีเมล โทรศัพท์ ประเทศ ผลิตภัณฑ์ที่เลือก กำหนดการซื้อ หรือข้อความ ไปยัง Google Analytics Google ใช้ที่อยู่ IP ขณะเก็บข้อมูลเพื่อประมาณตำแหน่ง แล้วละทิ้งก่อนบันทึกข้อมูล การจัดเก็บโฆษณา การปรับโฆษณาเฉพาะบุคคล และ Google Signals ถูกปิด คุณสามารถปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้จากการตั้งค่าคุกกี้ที่ส่วนท้าย โดยปกติจะจดจำตัวเลือก 180 วัน Google อาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นตามข้อกำหนดและนโยบายของตน

9. ผู้เยาว์

เว็บไซต์นี้จัดทำสำหรับลูกค้าธุรกิจและผู้จัดซื้อมืออาชีพ ไม่ได้มุ่งให้บริการผู้เยาว์ หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เรา โปรดติดต่อเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการ

10. การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้หากฟังก์ชันเว็บไซต์ ผู้ให้บริการ หรือวิธีจัดการข้อมูลเปลี่ยนแปลง วันที่ล่าสุดจะแสดงบนหน้านี้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรือวิธีที่เหมาะสมอื่น