隐私政策

1. 我们收集的信息

根据您使用的功能，我们可能收集：

• 姓名、公司名称、电子邮箱、电话或 WhatsApp 号码；
• 国家或地区、意向产品、采购时间、项目要求及留言；
• 您主动提供的规格、图纸、样品、收货或物流资料；
• 网站正常运行和安全防护所需的技术信息，例如 IP 地址、访问时间、浏览器类型、请求状态和安全日志。

请不要通过公开表单或普通电子邮件发送与询盘无关的身份证件、银行卡、医疗信息等敏感个人信息。

2. 信息的使用目的

我们仅在业务所需范围内使用信息，用于：

• 回复询盘并提供产品资料、样品、报价或技术支持；
• 确认产品规格、采购需求、订单、交付和售后事项；
• 通过您选择的电子邮件、电话、WhatsApp 或微信与您沟通；
• 防止垃圾提交、欺诈及其他网站滥用；
• 履行适用的合同、税务、会计及其他法律义务。

我们不会出售您的个人信息，也不会在未经允许的情况下将询盘资料用于与原始目的无关的批量营销。

3. 网站询盘如何处理

您提交网站询盘后，表单信息会由网站系统验证并发送至我们的企业邮箱 sales@xinyuangeosynthetics.com。网站目前不会另行将询盘保存为 WordPress 后台客户数据库记录，但企业邮箱和必要的服务器安全日志可能保留相关信息。

为防止短时间内重复提交，网站会生成不可直接识别个人的临时限流标识，该标识目前约 10 分钟后自动失效。如果在线邮件发送失败，页面可能提供 WhatsApp 作为备用联系方式；只有在您继续操作并确认发送后，信息才会通过 WhatsApp 提交。

4. 信息共享与服务商

我们不会向无关第三方披露您的个人信息。为运行网站、发送邮件和处理询盘，必要信息可能由以下主体在提供服务所需的范围内处理：

• 网站托管、企业邮箱、安全防护和技术维护服务商，例如 Hostinger；
• 您主动选择使用的 WhatsApp、微信或其他通信服务；
• 与具体订单有关的物流、检验、供应或专业服务合作方；
• 依法有权要求提供信息的监管、司法或执法机构。

您进入第三方网站或通信服务后，该第三方也会按照其自身隐私政策处理信息。

5. 信息保存

我们仅在实现上述目的所需的期限内保存个人信息：

• 未形成交易的常规询盘，原则上在最后一次实质性沟通后保存不超过 24 个月；
• 已形成报价、样品、订单或合同关系的资料，按照业务、税务、会计及争议处理所需期限保存；
• 临时反垃圾限流标识目前约保存 10 分钟；
• 网站和邮箱安全日志按维护网站安全所需的合理期限保存。

保存期限届满且没有继续保留的必要时，我们会在合理范围内删除或匿名化相关信息。

6. Cookie 与外部服务

网站可能使用维持页面运行、安全防护、后台登录或语言选择所必需的 Cookie。我们目前不会利用询盘信息进行广告画像或出售数据。

如果以后增加非必要的分析或广告技术，我们会相应更新本政策，并在适用法律要求时提供选择或征得同意。

7. 信息安全

我们采取与信息风险相适应的安全措施，包括加密传输、访问权限控制、输入验证、反垃圾限制、系统更新和必要备份。只有因工作需要而获得授权的人员才能接触询盘信息。

互联网传输和电子邮件无法保证绝对安全，请不要提交与业务无关的敏感资料。如发生可能影响您权益的安全事件，我们会依法采取补救及必要的通知措施。

8. Cookie 与分析服务

必要存储用于网站安全、核心功能及记住您的隐私选择。只有在您启用“分析”后，网站才会加载 Google Analytics 4（Google 标签 ID：G-XB2QSMH24M），用于统计访问量、会话、流量来源、大致地区、浏览器与设备类型、页面浏览、滚动、出站链接、文件下载，以及产品、应用和资源页面访问、证书预览、联系方式点击和网站询盘成功提交等选定交互。

我们不会向 Google Analytics 发送询盘表单中的姓名、公司名称、电子邮箱、电话、国家、产品选择、采购时间或留言内容。Google 在收集时使用 IP 地址推导大致位置，并在数据写入前将其丢弃。本次接入已禁用广告存储、广告个性化及 Google Signals。您可以拒绝分析，或随时通过页脚的“Cookie 设置”撤回同意；该选择通常保存 180 天。Google 可能按照其自身条款和隐私政策在其他国家或地区处理分析数据。

9. 未成年人

本网站面向企业客户及专业采购人员，不以未成年人为服务对象。如果您认为未成年人向我们提交了个人信息，请联系我们进行核查和处理。

10. 政策更新

如果网站功能、服务商或信息处理方式发生变化，我们可能更新本政策，并在本页面标明最新日期。重大变更将通过网站提示或其他合理方式说明。